Nas empresas de referência do mercado, as ações comerciais s...
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Q2106794
Atendimento ao Público
Nas empresas de referência do mercado, as ações comerciais são
planejadas, coordenadas e controladas. Por exemplo, os bancos de
dados de clientes têm registros dos contatos realizados, dos
assuntos tratados, do histórico de transações etc. Estes dados são
convertidos em informações que permitem um planejamento
comercial voltado a cada cliente, o que facilita, sobretudo, a
estruturação das estratégias de
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