Saber ouvir é uma habilidade importante para se obter uma co...

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Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: SDS-SC
Q1190810 Atendimento ao Público
Saber ouvir é uma habilidade importante para se obter uma comunicação eficaz. São regras básicas para ouvir bem em uma comunicação telefônica, EXCETO:  
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