A qualidade total aplicada ao setor de serviços está relacio...

Questões de assuntos semelhantes

• A busca por certificações ISO 9000 e ISO 14000 é cada vez mais comum nas organizações. Dentro das suas respectivas áreas, elas têm como...
• Acerca da gestão da qualidade, julgue o item.A gestão por qualidade total busca a satisfação do cliente e de todos os demais interessados, bem...
• Quanto ao chamado PMBOK, pode-se dizer que:
• As afirmativas abaixo aludem aos fluxogramas, bem como a suas respectivas vantagens. Analise-as 1. Permitem verificar como funcionam, realmente,...
• Com base nas noções de gestão de qualidade, assinale a alternativa correta.