As organizações procuram incentivar seus empregados a se man...

A alternativa correta é a A: Demanda de tarefas, demandas físicas e demandas interpessoais.

Vamos entender o contexto desta questão.

As organizações modernas buscam constantemente incentivar seus colaboradores a se manterem competitivos em um ambiente de trabalho dinâmico e em rápida mudança. No entanto, essa busca incessante por competitividade pode gerar altos níveis de stress. O stress no ambiente de trabalho é um tema relevante na Gestão de Pessoas e na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

Para resolver essa questão, é necessário ter um bom entendimento sobre os diversos fatores que podem causar stress no ambiente organizacional.

Veja a justificativa para a alternativa A:

Demandas de tarefas: Referem-se à carga de trabalho e à complexidade das tarefas que os colaboradores precisam realizar. Excesso de trabalho, prazos apertados e tarefas extremamente complexas podem ser fontes significativas de stress.

Demandas físicas: Envolvem aspectos relacionados ao ambiente físico de trabalho, como condições ergonômicas inadequadas, ruído, temperatura, iluminação e outros fatores que podem afetar a saúde e o bem-estar dos colaboradores.

Demandas interpessoais: Referem-se às relações sociais no ambiente de trabalho, incluindo conflitos com colegas, supervisores ou subordinados. Um ambiente de trabalho com relações interpessoais negativas pode ser altamente estressante.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

B: Demandas de papéis, demandas políticas, demandas econômicas - Embora as demandas de papéis possam causar stress (por exemplo, ambiguidade ou conflito de papéis), as demandas políticas e econômicas não são comumente citadas como causas diretas de stress no ambiente de trabalho.

C: Demandas políticas, artísticas, ideológicas - Essas demandas não são típicas de um ambiente de trabalho tradicional e dificilmente seriam fontes comuns de stress para a maioria dos trabalhadores.

D: Demandas políticas, religiosas, culturais - Semelhante à alternativa anterior, essas demandas estão mais associadas a contextos sociais mais amplos e não especificamente ao ambiente de trabalho.

E: Demandas sociais, culturais, religiosas - Embora as demandas sociais possam ter algum impacto, elas não são as principais fontes de stress no ambiente de trabalho. Demandas culturais e religiosas também não são fatores comuns de stress no contexto organizacional.

Espero que esta explicação tenha clarificado o tema para você. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

Segundo Daft (2005) a definição formal de stress é “resposta fisiológica e emocional de um indivíduo aos estimulo que nele requerem demandas físicas ou psicológicas e que criam incerteza e a falta de controle pessoal quando resultados importantes estão em jogo”. Esses estímulos são chamados estressores (...)

O autor confirma que a maioria das pessoas tem uma ideia geral de como um trabalho é estressante, difícil, desconfortável, exaustivo e até aterrorizante. Adiante afirma que:

▪ Demandas físicas: são estressores associados com o ambiente no qual o indivíduo trabalha, tais como: tipo ambiente pobremente projetado, má iluminação, pouca privacidade, perigos de segurança, pisos lisos e ar poluído.

▪ Demanda de Papéis: são desafios associados com um papel, ou seja, conflito de comportamentos esperados de uma pessoa por causa de sua posição no grupo, ou ambigüidade de papel, o que significa que não tem certeza sobre quais comportamentos são esperados delas.

▪ As demandas interpessoais: são estressores associados com relacionamentos na organização em muitos casos os relacionamentos interpessoais conseguem aliviar o stress, eles também podem ser fonte de stress quando o grupo coloca pressão em um indivíduo ou quando há conflitos. O conflito interpessoal ocorre quando dois ou mais indivíduos percebem que suas atitudes ou metas estão em conflito.

Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica o gabarito oficial

Gab A

A questão em exame exige que tenhamos conhecimentos sobre situações que podem causar estresse. Vejamos qual das alternativas pode ser marcada como correta.

Segundo Daft (2007), o stress se trata de uma e “[...] a resposta fisiológica e emocional de um indivíduo aos estímulos que nele requerem demandas físicas ou psicológicas e que criam incerteza e a falta de controle pessoal quando resultados importantes estão em jogo”. Para ele, as situações podem decorrer de:

• Demandas físicas;
• Demanda de Papéis;
• Demandas interpessoais.

Sendo assim, concluímos que a alternativa "A" é a correta.

GABARITO: A

Fonte:

DARF, Richard L. Administração. 6ª ed. São Paulo: Thomson Learning, 2007