A prefeitura de Água Boa possui clientes internos e externos...

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Q2466398
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Água Boa - MT Prova: SELECON - 2024 - Prefeitura de Água Boa - MT - Atendente Geral em Saúde |
Q2466398 Atendimento ao Público
A prefeitura de Água Boa possui clientes internos e externos e, assim, cabe ao servidor saber diferenciar sua demanda. Os clientes externos da prefeitura são intitulados:
Alternativas

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Gab: D) usuários

  • são as pessoas que compram os produtos ou os serviços que a empresa comercializa. Ou seja, os clientes externos representam a fonte de receita da organização

>> clientes externos não fazem parte do quadro de funcionários da empresa.

>> cliente interno

  • Aqueles que trabalham nela ou para ela
  • são os colaboradores, os profissionais terceirizados, os freelancers, os prestadores de serviços em geral e mesmo os fornecedores.

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