Acerca da segurança da informação, da biblioteca ITIL e do g...
Acerca da segurança da informação, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item a seguir.
Na biblioteca ITIL, a gestão de problemas busca identificar e corrigir causas subjacentes de incidentes recorrentes, visando evitar que problemas e incidentes se repitam.