Uma auditoria de TI deve estar atenta:
Gabarito comentado
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Uma vez que o foco da auditoria citada é uma auditoria em TI, uma das coisas que ela pode observar é se a estrutura da TI está adequada para atender aos acordos de nível de serviço estabelecidos.
Portanto a alternativa correta é a letra A.
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Comentários
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Análise para quem não é de TI, como eu:
Começando de baixo para cima:
E. errado: Não só nas fases de planejamento.
D. errado: Pode sim ser utilizada em atividades-meio.
C. errado: Orçamentos podem sim ser ajustados.
Assim, alguém que não é da área de TI ficaria entre os itens A e B.
Devemos lembrar que a auditoria não garante 100% nada. A auditoria não elimina riscos. Ela apenas avalia, analisa, indica caminhos...
Dessa forma, a auditoria não pode "garantir que, depois de um incidente imprevisível, os serviços de TI possam ser restaurados dentro dos limites de tempo preestabelecidos". (B. errado)
Por exclusão ficamos com a opção A.
Certamente, há uma forma de matar a questão pelos devidos meios de TI, mas para quem não é da área essa é, possivelmente, uma saída.
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