O benchmarking é o processo de aprender com os outros e env...
As empresas usam o benchmarking para
Utiliza-se como ferramenta de avaliação o benchmarking. Essa técnica consiste em identificar as melhores empresas e quais as técnicas, métodos e estratégias que elas utilizaram e utilizam para conquistar, manter e fortalecer suas áreas funcionais e seus processos (identifica as melhores práticas dessas empresas de sucesso). De posse dessa identificação, deve-se comparar as competências e as práticas dessas empresas com as práticas atuais da organização, e verificar o que, onde e como podem e devem ser melhoradas.
A- CORRETA por definição.
B- Benchmarking não se resume a operações, e muito menos a imitar métodos e estratégias, e sim a análise da concorrência, com o intuito de nunca ficar para trás.
C-Benchmarking está dentro da análise do desempenho organizacional, do planejamento estratégico. Logo, não se resume a projetos isolados.
D-Benchmarking é a análise e identificação dos métodos, processos e estratégias utilizados por empresas líderes em seus setores, independente se for do mesmo setor ou não.
E- Não faz o menor sentido essa alternativa.
QUESTÃO CERTA: A técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita se chama: benchmarking;
Fonte: https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questao/8797f9f2-d6
Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento do que está envolvido no conceito de benchmarkink, de modo a assinalarmos a alternativa correta.
Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. Consiste em fazer uma análise das boas práticas usadas por empresas que podem ser aplicadas no empreendimento da organização que faz uso dessa ferramenta. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.
Tendo visto a definição acima, concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fonte:
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.