O método de avaliação de desempenho que se baseia nas cara...

A alternativa correta é a C - incidente crítico.

No contexto da Psicologia nas Organizações, a avaliação de desempenho é um processo crucial que visa medir o desempenho dos colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento profissional e para a eficiência organizacional. Entre os diversos métodos existentes, cada um possui características específicas que facilitam análises diferentes dos comportamentos e resultados dos colaboradores.

Incidente Crítico é um método de avaliação de desempenho que se foca em eventos significativos ocorridos durante um determinado período. Esses eventos, ou "incidentes críticos", são situações que representam, de maneira clara, um exemplo de sucesso ou de fracasso no desempenho do colaborador. Este método é particularmente útil para identificar comportamentos que são críticos para o sucesso no trabalho, já que permite que gestores e colaboradores discutam exemplos concretos.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

• A - Escala Gráfica: Este método utiliza escalas visuais para indicar o nível de desempenho dos colaboradores em diferentes critérios. Não se foca em incidentes específicos, mas sim em avaliações contínuas ao longo de um período.
• B - Escolha Forçada: Baseia-se na comparação e escolha entre declarações que melhor descrevem o desempenho do colaborador, muitas vezes de forma comparativa, não focando em incidentes específicos.
• D - Lista de Verificação: Consiste em uma lista de atributos, comportamentos ou resultados que o avaliador verifica se estão presentes ou não, mas não se concentra em eventos críticos.
• E - Pesquisa de Campo: Envolve entrevistas e observações para coletar dados sobre o desempenho, mas é mais abrangente do que focar em incidentes críticos específicos.

Entender as especificidades de cada método de avaliação é fundamental para identificar qual deles se ajusta melhor aos objetivos da organização e ao tipo de feedback desejado para os colaboradores.

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 Incidentes críticos
Baseados na observação e no registro dos aspectos, dos comportamentos considerados extremos, tanto positivos quanto negativos. O avaliador registra os aspectos do trabalho considerados excepcionalmente positivos e negativos.
Aspectos excepcionalmente positivos
Aspectos excepcionalmente negativos

Ribas (2014)