Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de se...
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Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SIMAE - SC
Prova:
FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Oficial de Informática |
Q2657898
Governança de TI
Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços, o ITIL v4
descreve quatro dimensões do gerenciamento de serviços. São dimensões do gerenciamento de
serviços do ITIL v4, EXCETO: