As organizações gostariam de ter em seus quadros pessoas mot...

A alternativa correta é a alternativa E. Vamos entender por quê.

Primeiramente, é importante compreender o conceito de motivação em Administração. Motivação refere-se àquilo que impulsiona, direciona e sustenta o comportamento humano em direção a um objetivo. É um tema crucial na abordagem comportamental da administração, pois influencia diretamente o desempenho e a satisfação dos trabalhadores.

A alternativa E afirma que trabalhos simples e repetitivos afetam positivamente a motivação, o que não é correto. Na verdade, trabalhos monótonos e repetitivos tendem a desmotivar os funcionários porque não oferecem desafios ou oportunidades de desenvolvimento. Estudos mostram que tarefas desafiadoras e que utilizam variadas habilidades são mais motivadoras, pois proporcionam um sentido de realização e crescimento pessoal.

Agora, vamos analisar as outras alternativas para entender por que estão corretas:

A - A motivação pode ser amplamente influenciada por fontes externas ao indivíduo ou pelo seu próprio trabalho na empresa.

Comentário: Esta afirmação está correta. A motivação pode ser influenciada por fatores externos, como recompensas financeiras, reconhecimento, ambiente de trabalho, e por fatores internos, como satisfação pessoal e valores intrínsecos.

B - A motivação é um fenômeno que depende de numerosos fatores para existir; dentre eles, o cargo em si, ou seja, a tarefa que o indivíduo executa, as características individuais e, por último, os resultados que esse trabalho pode oferecer.

Comentário: Correto. A motivação é multifacetada e depende de vários elementos, incluindo a natureza do trabalho, características pessoais do trabalhador e os resultados alcançados. Isso está alinhado com teorias como a de Herzberg, que distingue fatores motivacionais e higiênicos.

C - Motivação é uma força que se encontra no interior de cada pessoa, estando geralmente ligada a um desejo. Dessa forma, suas fontes de energia estão dentro de cada ser humano.

Comentário: Correto. Esta alternativa reflete a teoria de motivação intrínseca, onde a motivação vem de dentro do indivíduo, como os desejos de autorrealização e crescimento pessoal.

D - As políticas gerais de pessoal da organização, seus métodos de recompensa e a cultura da organização se traduzem em ações organizacionais que influenciam e motivam trabalhadores.

Comentário: Correto. As políticas organizacionais, sistemas de recompensas e a cultura corporativa são fundamentais para a motivação dos empregados. Eles criam um ambiente propício para que os trabalhadores se sintam valorizados e engajados.

Entender como a motivação funciona no contexto organizacional é essencial para qualquer administrador que deseja melhorar o desempenho e a satisfação de seus funcionários. As teorias da motivação fornecem ferramentas valiosas para identificar e implementar práticas que fomentam um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Gabarito E e não afetam positivamente

9. (Esaf/ MTE Auditor/2006) Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: Os programas de qualidade têm como foco as necessidades dos ....................., buscam a maior .......................... dos processos, evitando ........................ Caracterizam-se pela ..................... e ..................
a) clientes internos e externos da organização / eficiência/ desperdícios. / participação de toda a equipe / melhoria contínua;
b) fornecedores / efetividade / a repetição de tarefas./ horizontalização das estruturas organizacionais/ mudanças drásticas;
c) acionistas / eficiência / desperdícios. / subordinação às decisões da diretoria / melhoria contínua;
d) clientes internos da organização / eficácia / a horizontalização das tarefas. / mudança fundamental dos processos / melhoria contínua;
e) Stakeholders / efetividade / a repetição de tarefas./ busca de padrões de desempenho / mudanças fundamentais.
Questão bastante tranquila. A primeira lacuna já praticamente “mata” a questão. A gestão da qualidade deve ter um enfoque em atender aos desejos e necessidades dos clientes, sejam eles internos ou externos.
Lembre-se de que se o seu trabalho for importante para algum órgão da empresa, esse órgão será um cliente seu (no caso, um cliente interno).
A segunda lacuna é preenchida com a “eficiência”. A gestão da qualidade preza processos de trabalho que busquem reduzir o desperdício, que evitem defeitos. Ou seja, com processos eficientes.
O resto ficou fácil, não é mesmo? Já falamos sobre a redução dos desperdícios, e a gestão da qualidade deve ser responsabilidade de todos os funcionários da organização. Além disso, a melhoria contínua dos processos é um dos princípios fundamentais da gestão da qualidade. O gabarito é mesmo a letra A.

Comentado pelo professore Rennó (2013)

O erro da letra E está em '' e o trabalho com a aplicação de diferentes habilidades e o desafio são prejudiciais à motivação.''