Os estudos sobre o processo de comunicação nas interações so...

LETRA E!

gabarito e

Fui meio que no chutômetro, entre a letra A /E. Ai fui na direção da comunicação: unidirecional.

Comentário da prof no site vizinho:

De fato, a comunicação LINEAR é um processo UNIDIRECIONAL que dissocia o emissor do receptor. ✍️

Por exemplo: as comunicações feitas por meio da televisão, radio ou jornal – vejam que são comunicações que fluem em um só sentido (um remetente/emissor transmite a mensagem e o receptor capta essa mensagem sem passar nenhum tipo de feedback) – ambos estão separados/dissociados! ⚠️

É linear e unidirecional porque flui em um só sentido (direção).

⚠️ Vai na contramão da comunicação em REDE (formada por muitas direções e sentidos – diferentes atores interagem e fazem circular seus discursos e opiniões, por exemplo).

A letra E é, portanto, o gabarito.

Os estudos sobre o processo de comunicação nas interações sociais propõem diferentes modelos, sendo um deles a comunicação linear, em que:

A - a mensagem é decodificada anteriormente à etapa de transmissão, o que evita equívocos de interpretação por parte do receptor.

Errado. A ordem da comunicação é: Emissor -> transmissor -> canal -> receptor -> destino. Entre o emissor e o transmissor acontece o processo de codificação. O receptor decodifica. Logo, a mensagem é decodificada APÓS a etapa de transmissão, na recepção, e não "anteriormente", como disse a alternativa.

B - os ruídos de comunicação tendem a ser anulados, por ser priorizada a interação entre transmissor e receptor.

Errado. Pelo contrário, é na comunicação transacional que os ruídos tendem a ser anulados por causa da interação.

C - os aspectos do ambiente são determinantes no processo de comunicação, eis que influenciam no feedback recíproco próprio desse modelo.

Errado. O feedback recíproco é próprio da comunicação transacional, e não da comunicação linear, que sequer tem feedback recíproco. Além disso, o ambiente não é o ruído determinante, porque existem outros tipos de ruído. O ruído físico (barulho) é esse do ambiente. Mas existem ruídos pessoais, como não querer ouvir a mensagem. Já o ruído semântico é não entender uma palavra.

D - se segrega a etapa de transmissão e recepção, de forma que o processo de decodificação da mensagem ocorra de forma bidirecional.

Errado. Se é linear não é bidirecional. Bidirecional é na comunicação transacional.

E - se descreve a comunicação como um processo unidirecional, dissociando o emissor do receptor.

Correto. É um caminho único. O emissor não vai se comunicar com o receptor por meio da retroação (feedback) na comunicação linear. Se a questão falasse que não tem feedback na comunicação linear estaria correto também, mas preferiu usar o verbo "dissociar" emissor de receptor, que quer dizer a mesma coisa: não tem feedback.

GABARITO: E

MODELOS DE COMUNICAÇÃO SEGUNDO ADLER (2002):

Comunicação Linear: A comunicação segue um caminho direto entre o emissor e o receptor. No entanto, esse modelo não representa de forma precisa a maneira pela qual os indivíduos comunicam-se face a face, pois concebe a comunicação humana em uma única direção, com os ruídos ocorrendo apenas no início e no fim do processo.

Comunicação Transacional: Foi desenvolvido para melhor representar como a comunicação ocorre nas interações sociais. Diferentemente do linear, o modelo transacional considera que na comunicação interpessoal os papéis de emissor e de receptor são exercidos reciprocamente por dois ou mais indivíduos. Esse modelo também leva em consideração a influência de fatores no momento da transmissão da informação, tais como: os ambientes dos interlocutores, os ruídos, os comportamentos dos interlocutores e o feedback.

Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos (Ribas e Salim)