No contexto do atendimento ao público, o que significa "tra...

Alternativa C.

GABARITO: C

A) Dar atendimento preferencial apenas aos clientes regulares;

Todos clientes devem ser tratados igualmente, independente de serem regulares ou não;

B) Ignorar as necessidades individuais do cliente;

Pelo contrário, deve-se escutar e respeitar necessidades, adequando o atendimento a elas;

C) Reconhecer e atender às necessidades específicas de cada cliente;

D) Tratar todos os clientes da mesma maneira, sem distinção;

Tratar igualmente os iguais e desigualmente os desiguais, ou seja, a medida que as necessidades diferem, o atendimento deve diferir, sendo sempre de qualidade.

Qualquer erro ou acréscimo de informação, favor, sintam-se à vontade