Empatia é a competência de se colocar no lugar de outra pes...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1780556
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Engenheiro Eletricista |
Q1780556 Atendimento ao Público
Empatia é a competência de se colocar no lugar de outra pessoa, O que só ocorre se o profissional desenvolver a habilidade de escuta, que consiste na verdadeira predisposição de ouvir e de compreender a visão de mundo do outro. A escritora Eliana Brum afirma que para desenvolver a capacidade de escuta é necessário: 
Alternativas

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas