A respeito dos processos e das funções da operação de serviç...

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Q1791936

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PR Prova: Quadrix - 2021 - CORE-PR - Analista TI |

Q1791936 Governança de TI

A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.

A função Gerenciamento Técnico é responsável também por garantir que haja recursos treinados para desenhar, construir e melhorar a tecnologia utilizada nos serviços.

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