No ITIL, interrupções de serviços relatadas pelos usuários s...
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Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |
Q36817
Governança de TI
No ITIL, interrupções de serviços relatadas pelos usuários são classificadas pelo Gerenciamento