Dentre os deveres do servidor adiante relacionados – c...

ele quer o que não é burocrático.... logo o atendimento com presteza é o inverso de ser burocrático

questões assim, o candidato nem precisa estudar a lei, basta usar a lógica e a interpretação, ou seja, quem não estudou a lei tem as mesmas chances de quem estudou....

A chave da questão está em: " relações dos órgãos públicos com as demandas administrativas dos cidadãos.

Esta prova veio trazendo uma nova maneira de abordar direito administrativo. Não bastando conhecer a lei, mas exige INTERPRETAÇÃO de acordo com enunciado. 

Em regra, traz mais de uma questão correta. Portanto, se não lermos o enunciado com atenção erraremos. 

A banca está procurando sua identidade. Vai que acabou de achar.

concordo plenamente,precisamos de banca que valorize o concurseiro que estude de fato.

Quando esta banca aperfeiçoar esta maneira de aplicar prova, pode crer que isso vai ser um terror!

 Art. 116. São deveres do servidor:

 V - atender com presteza:

 b) à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal;