Com relação ao gerenciamento de conflitos, ao recrutamento e...

Alternativa correta: E - errado

A questão aborda três temas principais: gerenciamento de conflitos, recrutamento e seleção. No contexto da seleção, o enfoque está nas entrevistas como ferramenta para comparar o perfil de candidatos a um cargo técnico.

Para entender por que a alternativa é errada, precisamos primeiro compreender os diferentes tipos de entrevistas:

1. Entrevista estruturada: São usadas perguntas previamente definidas, permitindo comparações diretas entre candidatos. Ideal para avaliar competências técnicas específicas e garantir que todos os candidatos sejam avaliados sob os mesmos critérios.

2. Entrevista semiestruturada: Combina perguntas pré-determinadas com flexibilidade para explorar respostas dos candidatos. Útil para avaliar competências técnicas e comportamentais, mas com menor uniformidade na comparação.

3. Entrevista não estruturada: Totalmente flexível e guiada pelas respostas dos candidatos. Boa para avaliações exploratórias, mas dificulta a comparação direta entre candidatos.

Justificativa da alternativa correta:

A questão afirma que, para comparar perfis de candidatos a um cargo técnico ao longo de diversas entrevistas, o analista de RH deve optar pela entrevista semiestruturada. Isso está incorreto, pois a entrevista estruturada é a mais adequada para esse propósito.

Na entrevista estruturada, todas as perguntas são padronizadas, permitindo uma comparação direta e objetiva entre os candidatos. Isso é especialmente crucial para cargos técnicos, onde é fundamental avaliar habilidades e conhecimentos específicos de maneira consistente.

Alternativas incorretas:

A entrevista semiestruturada, mencionada na questão, permite certa flexibilidade e pode ser útil para explorar diferentes aspectos dos candidatos. No entanto, essa flexibilidade também pode introduzir variabilidade nas entrevistas, dificultando comparações diretas e uniformes entre os candidatos.

A entrevista não estruturada, embora não mencionada diretamente na questão, seria ainda menos adequada para fins de comparação técnica, pois a falta de padronização total comprometeria a uniformidade necessária para avaliar candidatos de forma equitativa.

Portanto, a forma mais eficiente e adequada de comparar candidatos a um cargo técnico é a entrevista estruturada, e não a semiestruturada, como afirmado na questão.

ERRADA

 O analista até PODE optar pela entrevista semi-estruturada que permite comparar o perfil dos candidatos uma vez que parte dela é estruturada, porém, a entrevista que melhor facilita a comparação do perfil de candidatos é a estruturada. 

Prof. Andréia Ribas

A entrevista semi-estruturada aproxima-se mais duma conversação (diálogo), focada em determinados assuntos, do que duma entrevista formal. Baseia-se num guião de entrevista adaptável e não rígido ou pré-determinado.

A vantagem desta técnica é a sua flexibilidade e a possibilidade de rápida adaptação. A entrevista pode ser ajustada quer ao indivíduo, quer às circunstâncias. Ao mesmo tempo, a utilização dum plano ou guião contribui para a reunião sistemática dos dados recolhidos.

Normalmente, a entrevista semi-estruturada inicia-se com tópicos gerais, a que se seguem perguntas utilizando “O quê?”, “Porquê?”, “Quando?”, “Como?” e “Quem”, devendo deixar-se que a conversação decorra de modo fluido.

• Entrevista totalmente padronizada – é a entrevista estruturada, fechada ou direta com roteiro inicialmente estabelecido. Por essa razão, perde profundidade e flexibilidade e torna-se limitada. Pode assumir uma variedade de formas, como escolha simples (verdadeiro-falso, sim-não, agrada-desagrada), escolha múltipla etc. Apresenta a vantagem de proporcionar um roteiro ao entrevistador que não precisa se preocupar quanto aos assuntos que irá pesquisar com o candidato e nem com a sua sequência, pois a entrevista já esta preparada de antemão.

Para comparar o melhor é a entrevista estruturada.

Deve-se adotar a entrevista totalmente padronizada ou a entrevista padronizada apenas quanto às perguntas. Ambas apresentam como vantagem o fato de facilitar a comparação dos candidatos e como desvantagem dificultar o aprofundamento dos temas abordados.