No momento de um atendimento de recepção, qual é a primeira...

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Q419762

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419762 Conhecimentos de Serviços Gerais

No momento de um atendimento de recepção, qual é a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

Observar o vestuário do cliente.

Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.

Procurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.

Cumprimentar o cliente antes.

Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.

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