Entre as abordagens comumente apontadas pela literatura para...

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Q969223

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969223 Administração Geral

Entre as abordagens comumente apontadas pela literatura para a gestão de conflitos no ambiente organizacional, aquela denominada “estrutural”

considera que o conflito é inerente à organização e não deve ser evitado, mas, ao contrário, fomentado de forma controlada.

atua diretamente no episódio do conflito, buscando sua desativação ou redução de sua intensidade.

busca a causa remota do conflito instalado, efetuando a sua desescalonização para o correspondente enfrentamento.

atua sobre condições que predispõem ao conflito, o qual ainda não está instalado, minimizando as diferenças.

atua apenas sobre as consequências negativas do conflito, preservando os efeitos positivos que sempre são gerados.

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