A aplicação da abordagem estrutural para gestão de conflitos...

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Q920792

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Arquitetura | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - História | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Odontologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina (Psiquiatria) |

Q920792 Gestão de Pessoas

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.

A aplicação da abordagem estrutural para gestão de conflitos prioriza

a adoção de medidas contundentes no episódio de conflito, incluindo o afastamento dos agentes envolvidos.

a intervenção antes da instalação do conflito, atuando sobre condições preexistentes que predispõem à sua ocorrência.

a intervenção de uma terceira parte, externa à organização, como forma de intermediar o conflito.

o enfrentamento dos aspectos intrínsecos do conflito, de natureza pessoal, ligados ao clima organizacional.

o tratamento dos aspectos extrínsecos ao conflito, como a cultura dominante na organização, utilizando-os como elementos neutralizadores.

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