No contexto da ITIL, analise os itens a seguir:I. Provedor d...
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Ano: 2015
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |
Q522763
Governança de TI
No contexto da ITIL, analise os itens a seguir:
I. Provedor de serviços internos.
II. Unidade de serviços compartilhados.
III. Provedor de serviços externos.
São tipos de provedores de serviços descritos pela ITIL?
I. Provedor de serviços internos.
II. Unidade de serviços compartilhados.
III. Provedor de serviços externos.
São tipos de provedores de serviços descritos pela ITIL?