A proteção básica e a especial devem ser organizadas de for...

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Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR - Educador Social |

Q2547244 Serviço Social

A proteção básica e a especial devem ser organizadas de forma a garantir aos seus usuários o acesso ao conhecimento dos direitos socioassistenciais e sua defesa. São direitos socioassistenciais a serem assegurados na operação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) a seus usuários:

Direito ao atendimento digno, atencioso e respeitoso, com a presença de procedimentos vexatórios e coercitivos.

Direito ao tempo, de modo a acessar a rede de serviço com demasiada espera e de acordo com a necessidade.

Direito do usuário à oferta desqualificada de serviço.

Direito à informação, enquanto direito primário do cidadão, sobretudo àqueles com vivência de barreiras culturais, de leitura, de limitações físicas.

Restrição do usuário ao protagonismo e manifestação de seus interesses.

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