A gestão da qualidade deve sempre pensar na melhoria...
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Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Prova:
Quadrix - 2014 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q407573
Administração Pública
A gestão da qualidade deve sempre pensar na melhoria do processo. Após a identificação e priorização das causas dos problemas, deve-se iniciar a análise, em que:
I. procura-se identificar, ordenar e desenvolver as soluções para as possíveis causas.
II. deve-se procurar diferentes ideias, com a adoção de uma atitude não criativa, mas lógica e eficiente.
III. a lógica criativa implicará o questionamento dos fatos, a análise dos fatos e o processo de incubação.
IV. a criatividade pode ser inibida por barreiras como: falta de tempo, falta de referência, conformismo, insegurança, medo do ridículo etc.
V. quaisquer barreiras devem ser superadas para que soluções criativas sejam geradas.
Está incorreto o que se afirma em:
I. procura-se identificar, ordenar e desenvolver as soluções para as possíveis causas.
II. deve-se procurar diferentes ideias, com a adoção de uma atitude não criativa, mas lógica e eficiente.
III. a lógica criativa implicará o questionamento dos fatos, a análise dos fatos e o processo de incubação.
IV. a criatividade pode ser inibida por barreiras como: falta de tempo, falta de referência, conformismo, insegurança, medo do ridículo etc.
V. quaisquer barreiras devem ser superadas para que soluções criativas sejam geradas.
Está incorreto o que se afirma em:
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