O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise usada na ...

Olá, aluno! Vamos entender juntos a questão sobre o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe. Trata-se de uma ferramenta fundamental na Gestão da Qualidade, utilizada para identificar as causas-raiz de problemas e ajudar na sua resolução.

A alternativa correta é a D: Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; medida.

O Diagrama de Ishikawa categoriza as causas dos problemas em seis principais áreas:

• Materiais: Refere-se aos insumos e matérias-primas utilizadas no processo.
• Método: Engloba os procedimentos e processos aplicados para alcançar o resultado.
• Mão de Obra: Trata-se das pessoas envolvidas, suas habilidades e competências.
• Máquina: Equipamentos e ferramentas utilizadas no processo produtivo.
• Meio Ambiente: O ambiente onde o trabalho é realizado, incluindo fatores físicos e culturais.
• Medida: Relaciona-se à calibração e precisão dos instrumentos de medição.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A: Método; materiais; mão de obra; máquina; medida; matriz SWOT.

Comentário: Faltou incluir "meio ambiente" e "matriz SWOT" não é uma categoria do Diagrama de Ishikawa.

Alternativa B: Materiais; mão de obra; máquina; meio ambiente; mentalidade; medida.

Comentário: A categoria "mentalidade" não faz parte do Diagrama de Ishikawa.

Alternativa C: Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; manutenção.

Comentário: A categoria "manutenção" não é uma das seis principais do Diagrama de Ishikawa. A correta é "medida".

Alternativa E: Materiais; mão de obra; máquina; medida; magnitude; manutenção.

Comentário: "Magnitude" não é uma categoria do Diagrama de Ishikawa e "manutenção" também não é a correta, devendo ser "método" e "meio ambiente".

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema! Se precisar de mais ajuda, estou à disposição. Bons estudos!

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de análise usada na gestão para estudar e identificar as causas raízes que contribuíram para um insucesso, gerando a oportunidade de correção ou aprendizado para evitar futuras ocorrências. Foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa e é amplamente utilizado em gestão da qualidade.

As causas são geralmente classificadas em seis categorias principais, conhecidas como os 6M:

Métodos:

• Relaciona-se aos processos, procedimentos e técnicas utilizadas no trabalho. Questões de procedimento, normas, métodos de trabalho e sequências de operação podem ser analisadas aqui.

Máquinas (Equipamentos):

• Refere-se ao equipamento e às ferramentas utilizadas na produção ou no processo. Inclui o desempenho das máquinas, sua manutenção, tecnologia usada, entre outros.

Materiais:

• Inclui todas as matérias-primas e componentes utilizados no processo de produção. A qualidade, especificações, manipulação e condições de armazenamento dos materiais são fatores importantes nesta categoria.

Mão de Obra (Pessoas):

• Envolve o fator humano, incluindo a competência, treinamento, motivação, comunicação e atitudes dos trabalhadores. Problemas de qualidade podem muitas vezes ser rastreados até questões relacionadas à mão de obra.

Meio Ambiente (Ambiente):

• Refere-se às condições ambientais onde o trabalho é realizado, como temperatura, umidade, iluminação, ruído e disposição física. Qualquer fator ambiental que possa impactar o processo ou o produto final deve ser considerado.

Medidas (Mensuração):

• Relaciona-se aos métodos e equipamentos de medição utilizados para verificar a qualidade do produto ou processo. Isso inclui a calibração dos instrumentos de medição, precisão e consistência dos dados coletados.

Você utliza MÁQUINAS para trabalhar e precisa de MÃO DE OBRA, eles vão usar MATERIAIS e vão MEDIR, além disso vão cuidar do MEIO-AMBIENTE enquanto trabalham e usar algum MÉTODO de trabalho... que viajem, mas decorei rs

Peguei a ideia do Felipe, mas consegui gravar assim:

Para operar a MÁQUINA, vc precisa de MÃO DE OBRA que utilize o MATERIAL na MEDIDA e o melhor MÉTODO para preservação do MEIO AMBIENTE!

Tem a ideia dos colegas aí, mas também o MA,MA,MA, ME,ME,ME

As causas (origens dos problemas / origens dos “efeitos”) dividem-se em 06 diferentes categorias (6Ms):

-Mão de obra

-Método

-Materiais

-Máquinas

-Mensuração ou medida

-Meio ambiente 

 Alguns autores consideram apenas as 04 primeiras causas (4Ms), quais sejam:

-Mão de obra

-Método

-Materiais

-Máquinas