Julgue o item a seguir. A norma ISO 9001 é um sistema de ges...

Gabarito: E - Errado

Vamos entender a questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la:

A questão aborda a ISO 9001, que é uma norma internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade. Esta norma tem como objetivo ajudar organizações a melhorar continuamente a qualidade dos seus produtos e serviços e, consequentemente, aumentar a satisfação dos clientes.

No entanto, a afirmação de que a adoção de um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001 é obrigatória e legalmente instituída para todas as organizações no Brasil está incorreta.

Vamos detalhar os pontos importantes:

ISO 9001: Esta norma estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade e é baseada em vários princípios de gestão da qualidade, incluindo uma forte orientação para o cliente, a motivação e implicação da alta direção, a abordagem de processos e a melhoria contínua. Sua adoção é voluntária e não obrigatória por lei.

Obrigatoriedade: A implementação da ISO 9001 não é uma exigência legal no Brasil. Empresas optam por aderir a esta norma para obter vantagens competitivas, melhorar seus processos internos e conquistar mais confiança de seus clientes.

A alternativa correta, portanto, é E - Errado porque a adoção da ISO 9001 é voluntária e não existe nenhuma legislação que torne obrigatória sua implementação por todas as organizações no Brasil.

Espero que essa explicação tenha esclarecido a questão. Se precisar de mais alguma orientação ou tiver outras dúvidas, estou à disposição para ajudar!

SGQ não é obrigatório nem aqui nem na China.

Errado

A norma ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade que fornece uma estrutura para que organizações privadas e públicas possam melhorar seu desempenho em relação ao gerenciamento da qualidade. No entanto, a adoção de um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001 não é obrigatória e legalmente instituída para todas as organizações no Brasil.

• Voluntariedade da ISO 9001:
• A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Ela é aplicável a qualquer organização, independentemente do seu tamanho, tipo ou setor.
• A certificação ISO 9001 é voluntária. As organizações optam por buscar essa certificação para demonstrar seu compromisso com a qualidade, melhorar seus processos internos, aumentar a satisfação dos clientes e obter uma vantagem competitiva no mercado.
• Requisitos Legais:
• Não há nenhuma legislação no Brasil que torne a adoção da ISO 9001 obrigatória para todas as organizações. A decisão de implementar um SGQ baseado na ISO 9001 é uma escolha estratégica da organização.
• Em alguns casos específicos, clientes, contratos ou setores podem exigir que uma organização seja certificada pela ISO 9001, mas isso não torna a certificação obrigatória por lei para todas as organizações.
• Benefícios da ISO 9001:
• Melhoria contínua dos processos.
• Aumento da satisfação do cliente.
• Maior eficiência operacional.
• Melhor gestão de riscos.
• Reconhecimento internacional.