Julgue o item a seguir. A acessibilidade é um atributo funda...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565435
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
A acessibilidade é um atributo fundamental na ouvidoria moderna. É imperativo que todos os cidadãos, independentemente de suas condições sociais ou econômicas, tenham a capacidade de acessar os serviços de ouvidoria. Isso inclui a disponibilidade de múltiplos canais de comunicação, como plataformas digitais, atendimento telefônico e presencial. Além disso, a eficiência é vital para garantir que as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficaz, minimizando o tempo de resposta e maximizando a satisfação dos cidadãos. Juntos, esses atributos formam a base de uma ouvidoria robusta e confiável.
A acessibilidade é um atributo fundamental na ouvidoria moderna. É imperativo que todos os cidadãos, independentemente de suas condições sociais ou econômicas, tenham a capacidade de acessar os serviços de ouvidoria. Isso inclui a disponibilidade de múltiplos canais de comunicação, como plataformas digitais, atendimento telefônico e presencial. Além disso, a eficiência é vital para garantir que as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficaz, minimizando o tempo de resposta e maximizando a satisfação dos cidadãos. Juntos, esses atributos formam a base de uma ouvidoria robusta e confiável.
Conheça nossos planos