Se um sistema de informação é um conjunto de funções e comp...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A. Vamos entender o porquê e analisar cada alternativa:
A - As funções planejamento, organização, direção e controle são componentes do processo gerencial.
Esta opção está correta. Em um sistema de gestão, especialmente em bibliotecas e unidades de informação, essas funções são fundamentais para garantir que as operações ocorram de forma eficiente e eficaz. O planejamento estabelece os objetivos e estratégias; a organização distribui os recursos; a direção conduz e motiva; e o controle monitora e ajusta os processos.
B - Por meio da função avaliação, demonstra-se a situação atual e os objetivos e definem-se as ações futuras da unidade de informação.
Esta opção é incorreta. A avaliação é uma etapa importante, mas dentro do contexto gerencial, ela sozinha não define ações futuras. A avaliação fornece feedback sobre o desempenho, mas é o planejamento que estabelece as ações futuras com base nas informações avaliadas.
C - No exercício da função controle, não é atribuição de um gerente de bibliotecas aferir o desempenho de um serviço ou de um grupo de trabalho.
Esta opção está incorreta. Na verdade, uma das principais funções do controle é justamente aferir o desempenho. Um gerente deve constantemente avaliar se os serviços e os grupos de trabalho estão alcançando as metas estabelecidas.
D - A coordenação, um dos atributos essenciais ao gerente, consiste na implementação e acompanhamento de execução dos planos.
Esta opção é incorreta. A coordenação envolve a integração das atividades e a comunicação entre os diferentes setores para assegurar que todos trabalhem em sinergia. Ela não se limita à implementação e acompanhamento, que são mais relacionados à direção e controle.
Ao compreender essas funções gerenciais, fica claro como cada uma delas contribui para o sucesso de um sistema de informação. Elas são essenciais para atingir os objetivos de uma organização de forma organizada e efetiva.
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Comentários
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Conforme Maciel & Mendonça (2006, p. 44, 50-54):
Segundo a linha clássica, quatro funções como componentes do processo gerencial:
Planejamento - demonstra-se a situação atual e os objetivos e definem-se as ações futuras da unidade de informação.
Direção é a função responsável pela implementação dos planos e pelo acompanhamento de sua execução.
A coordenação é outro dos atributos essenciais ao gerente. Consiste no desempenho de atividades que promovem a interação dentro do sistema para otimização de seus resultados.
Controle é a função destinada a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados através das operações executadas. Permite adotar ações corretivas visando corrigir os desvios detectados durante o processo de avaliação.
No exercício desta função, o gerente de bibliotecas vai buscar aferir o desempenho de um grupo, ou o desempenho de uma determinada função ou serviço, ou mesmo de uma única tarefa ou funcionário.
Gab. A
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