As pessoas influenciam os resultados finais da empresa. Para...

A alternativa correta é a D - Estrutura Organizacional.

Para compreender essa resposta, precisamos entender a teoria de Likert sobre variáveis de desempenho humano. Likert aponta três tipos de variáveis: causais, intervenientes e resultantes.

As variáveis causais são aquelas que influenciam diretamente o comportamento e o desempenho das pessoas dentro da organização. Elas são denominadas "causais" porque causam as mudanças que ocorrem dentro da empresa e afetam o desempenho humano. A Estrutura Organizacional (alternativa D) é um exemplo clássico de variável causal, pois define como as tarefas são distribuídas, como a comunicação flui e como a hierarquia é estabelecida, impactando diretamente a maneira como os colaboradores desempenham suas funções.

Vamos agora analisar as alternativas incorretas:

A - Produtividade: Produtividade é uma variável resultante, ou seja, é o resultado final das ações e comportamentos dos indivíduos dentro da organização. Ela é influenciada pelas variáveis causais e intervenientes, mas não é uma causa em si.

B - Comunicações e interação social: Embora importantes, estas são variáveis intervenientes. Elas representam o estado interno do sistema organizacional e mediam a relação entre as variáveis causais e os resultados finais.

C - Atitudes: Atitudes também são consideradas variáveis intervenientes. Elas refletem as percepções, sentimentos e crenças dos colaboradores, que podem ser influenciadas pelas variáveis causais e, por sua vez, influenciar as variáveis resultantes.

E - Custos: Custos são uma variável resultante da operação organizacional. Eles refletem as consequências econômicas das atividades empresariais e não são fatores que causam diretamente mudanças no comportamento ou desempenho humano.

Compreender a distinção entre essas variáveis é crucial para a análise de desempenho organizacional e para o desenvolvimento de estratégias eficazes de gestão de pessoas.

CONTROLE ORGANIZACIONAL DO PONTO DE VISTA HUMANO:

(A)  variáveis causais: são as variáveis administrativas determinadas por meio de decisões da empresa, como a estrutura organizacional, a filosofia e políticas administrativas, estilo de liderança, planos e controles.

(B)  Variáveis intervenientes: são as variáveis provocadas pelos participantes da empresa

(C)  Variáveis resultantes: são as variáveis finais, ou seja, as conseqüências ou os efeitos das variáveis causais e dos desdobramentos provocados pelas variáveis intervenientes.

Fonte: CHIAVENTAO, Idalberto. Administração - Teoria,Processo e Prática. Ed Elsevier

Variáveis causais: variáveis administrativas que são determinadas por meio de decisões da própria empresa, como a estrutura organizacional, filosofia e políticas administrativas, estilo de liderança, planos e controles, enfim, todos os fatores que administração amolda e altera segundo seus pontos de vista

Variáveis intervenientes: variáveis provocadas pelos participantes da empresa, ou seja, pelos próprios empregados com suas atitudes, percepções, motivações, habilidades e capacidades, interação social, comunicação, lealdade, decisões pessoais, etc

Variáveis resultantes: variáveis finais, ou seja, consequências ou efeitos das variações causais e dos desdobramentos provocados pelas variáveis intervenientes. É o caso da produção, da produtividade, dos custos, lucros, etc

alguém poderia me informar em que parte da matéria de adm está esse conceito? tipo motivação, liderança...avaliação de desempenho?

O comportamento humano na organização pode ser explicado por meio de algumas variáveis. Para Likert, as variáveis administrativas (como estilo de administração, estratégias, estrutura organizacional, tecnologia empregada etc.) são chamadas variáveis causais, porque são as bases do comportamento humano. Os itens de comportamento (como lealdade, capacidades, atitudes, comunicações, interação humana, tomada de decisões etc.) são as variáveis intervenientes que provocam alterações no sistema. As variáveis causais provocam estímulos que atuam nos indivíduos (variáveis intervenientes) e produzem respostas ou resultados, que são as variáveis de resultado.

As variáveis intervenientes dependem das variáveis causais e influenciam as variáveis de resultado. Likert critica a ênfase na eficiência da organização baseada apenas em termos de produtividade ou produção física (variáveis de resultado), negligenciando as variáveis intervenientes. Os administradores que se limitam apenas aos resultados de produção produzem apenas resultados imediatos, deixando sem solução grande quantidade de fragmentos intervenientes, cuja ordenação e correção exigirão um longo trabalho pela frente. A ênfase no imediatismo gera dificuldades para o futuro. A pressão pelo curto prazo põe em risco o longo prazo.

Fonte: Chiavenato, Introdução À Teoria Geral da Administração, 7ª Ed, pág's 362 e 363.