Home Concursos Públicos Questões Q2780281 Quanto ao atendimento telefônico, assinale a alternativa cor... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2780281 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Assistente Técnico Administrativo | Q2780281 Atendimento ao Público Quanto ao atendimento telefônico, assinale a alternativa correta. Alternativas A Convém atender o telefone, mas não é necessário ser rápido no atendimento. B Ao atender, recomenda‐se dizer somente “Alô?”. C Recomenda‐se apressar a chamada para que o ouvinte não perca tempo ao dizer do que necessita. D Recomenda‐se evitar o uso de frases como “não podemos” ou “não sabemos”. E Recomenda‐se que, ao necessitar de desviar a atenção da ligação, não se diga que é para o ouvinte aguardar. Responder Você errou!   Resposta: teste Parabéns! Você acertou! teste Tirar Dúvida Gabarito Comentado (0) Aulas (2) Comentários (0) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro