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Alternativa Correta: E - Errado

Vamos analisar o enunciado da questão e entender por que a alternativa correta é "Errado".

O enunciado afirma que o treinamento de líderes em gestão de pessoas deve ser restrito ao desenvolvimento de habilidades técnicas e que as habilidades comportamentais, como a capacidade de prever dificuldades e encontrar soluções, são inatas e não podem ser ensinadas ou aprimoradas.

Essa afirmação está incorreta por vários motivos, conforme veremos a seguir.

1. Habilidades Técnicas vs. Habilidades Comportamentais

Em gestão de pessoas, é crucial entender a diferença entre habilidades técnicas e habilidades comportamentais (também chamadas de soft skills). Enquanto as habilidades técnicas são específicas para realizar determinadas tarefas (como usar uma ferramenta ou seguir um procedimento), as habilidades comportamentais envolvem capacidades interpessoais e de gestão, como comunicação, liderança, resolução de conflitos e tomada de decisão.

2. Desenvolvimento de Habilidades

As habilidades comportamentais não são inatas; elas podem ser ensinadas e aprimoradas. Diversos programas de treinamento e desenvolvimento focam exatamente nessas competências para preparar líderes eficazes. A ideia de que essas habilidades são inatas é um mito que tem sido desbancado por pesquisas em psicologia organizacional e administração.

3. Importância do Treinamento em Habilidades Comportamentais

Para que líderes sejam verdadeiramente eficazes, é essencial que eles desenvolvam tanto habilidades técnicas quanto comportamentais. Um líder que sabe apenas como realizar tarefas técnicas, mas não sabe lidar com pessoas, dificilmente conseguirá criar um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. Portanto, o treinamento em habilidades comportamentais é fundamental para a gestão de pessoas.

4. Exemplos de Habilidades Comportamentais

Algumas habilidades comportamentais importantes que podem ser treinadas incluem:

• Comunicação Efetiva - Saber escutar e transmitir informações de maneira clara.
• Empatia - Compreender e respeitar as emoções e pontos de vista dos outros.
• Resolução de Conflitos - Mediar e resolver disputas de forma justa e eficaz.
• Liderança - Inspirar e motivar a equipe para alcançar objetivos comuns.
• Tomada de Decisão - Analisar situações e tomar decisões informadas e ponderadas.

Dessa forma, a afirmação do enunciado de que habilidades comportamentais não podem ser ensinadas ou aprimoradas é incorreta. Portanto, a alternativa correta é "E - Errado".

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais informações, estou à disposição.

O erro nessa questão é afirmar que as habilidades comportamentais, como a capacidade de prever dificuldades e encontrar soluções, são inatas e não podem ser ensinadas ou aprimoradas. Na verdade, habilidades comportamentais podem ser desenvolvidas e aprimoradas por meio de treinamento, prática e experiência.