A gestão de pessoas consiste em várias atividades integrada...
São utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2009. [Adaptado].
Esse conceito corresponde a qual processo de gestão de pessoas?
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A alternativa correta é a Alternativa E - Processo de manter pessoas.
Vamos entender o porquê. A questão aborda o tema da Gestão de Pessoas, especificamente a parte que trata da manutenção do ambiente de trabalho. Esse processo envolve criar e manter condições que sejam ambiental e psicologicamente satisfatórias para os colaboradores, garantindo assim a sua permanência e satisfação dentro da organização.
Processo de manter pessoas engloba atividades como a administração do clima organizacional, cultura organizacional, disciplina, higiene, segurança, qualidade de vida e relações sindicais. Todas essas atividades são essenciais para garantir que o ambiente de trabalho seja produtivo e saudável.
Vamos analisar agora por que as outras alternativas estão incorretas:
A - Processo de aplicar pessoas: Refere-se à alocação de colaboradores nas funções e cargos adequados, ou seja, trata-se de colocar as pessoas certas nos lugares certos dentro da organização. Não aborda diretamente o ambiente e as condições de trabalho.
B - Processo de recompensar pessoas: Envolve a administração da remuneração, benefícios e incentivos. Foca em como recompensar monetária e não monetariamente os colaboradores, mas não cobre a criação de condições ambientais e psicológicas.
C - Processo de desenvolver pessoas: Relaciona-se com o treinamento e desenvolvimento de competências dos colaboradores. O foco aqui é o crescimento e o aprimoramento profissional, não a manutenção do ambiente de trabalho.
D - Processo de monitorar pessoas: Diz respeito ao acompanhamento e avaliação de desempenho dos colaboradores. Não está relacionado à criação de condições ambientais e psicológicas de trabalho.
Em resumo, a alternativa que captura com precisão o conceito apresentado na questão é a Alternativa E - Processo de manter pessoas.
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Segundo Chiavenato (2004):
Agregar pessoas / Provisão
Encontrar novas pessoas e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes, envolve práticas de recrutamento e seleção.
Aplicar pessoas
Esse processo desenha as atividades que os profissionais realizarão, com função de orientar e acompanhar seu desempenho. É responsável pelo desenho, análise e descrição de cargos, além de orientação das pessoas e avaliação de desempenho do funcionário no cargo.
Recompensar pessoas
Este processo é utilizado para que os colaboradores sintam-se recompensados e como incentivo para as pessoas satisfazerem suas necessidades individuais, como recompensas, remuneração, benefícios, bônus e serviços sociais.
Desenvolver pessoas
Este processo é voltado a capacitar e desenvolver o grupo de colaboradores através de treinamentos, cursos, palestras e programas que os ajudem a crescer e se aperfeiçoar no âmbito profissional e pessoal.
Manter pessoas
Este processo é também responsável por diminuir o índice de turnover da empresa., ou seja, age para que os colaboradores mantenham-se sempre satisfeitos e motivados, com relação ao trabalho e à organização, e continuem exercendo suas atividades com excelência no dia a dia.
Monitorar pessoas
Acompanhar, orientar e manter as atividades dos profissionais de acordo com os objetivos da organização, verificando os resultados individuais e se estão alinhados com a organização.
Mnemônico DRAMA:
Desenvolver
Recompensar
Aplicar
Manter
Monitorar
Agregar
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