Acerca da ITIL, julgue os itens que se seguem Os guias compl...

A alternativa correta é: C - certo

Vamos entender por que essa alternativa está correta e como isso se relaciona ao conteúdo de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Primeiramente, a ITIL é um conjunto de práticas detalhadas para a gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação) que foca no alinhamento dos serviços de TI com as necessidades do negócio. A ITIL é amplamente adotada em organizações do mundo todo como um padrão de boas práticas.

Guias Complementares da ITIL

Os guias complementares da ITIL são publicações adicionais que fornecem orientações específicas aplicáveis a diferentes setores da indústria e organizações. Estes guias são especialmente úteis porque:

• Oferecem orientações detalhadas que são adaptadas a contextos específicos.
• Permitem que as práticas da ITIL sejam customizadas para diferentes ambientes e necessidades.
• Ajudam a melhorar a implementação das práticas de ITIL, tornando-as mais eficazes e adequadas ao setor ou organização em questão.

Essa característica dos guias complementares é essencial para garantir que as práticas recomendadas pela ITIL possam ser aplicadas de maneira eficaz e relevante em diversos contextos empresariais.

Justificando a Alternativa Correta (C)

A afirmação de que "os guias complementares da ITIL são publicações que fornecem orientações específicas para diferentes setores da indústria e das organizações" está correta. Esses guias realmente têm o objetivo de adaptar as boas práticas da ITIL para contextos específicos, tornando as práticas mais eficientes e relevantes para diferentes indústrias.

Por que as outras alternativas estão incorretas

Se houvesse outras alternativas que negassem essa afirmação ou sugerissem que os guias complementares têm outro propósito, elas estariam incorretas porque não refletiriam a verdadeira função desses guias. A ITIL é conhecida por sua capacidade de ser adaptada e aplicada de maneira específica a diferentes setores, e os guias complementares são uma ferramenta crucial para essa adaptação.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender a importância dos guias complementares na ITIL e por que a alternativa correta é "C - certo". Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição!

Questão Correta!

A biblioteca atual do ITIL é composta por:

mas para  para diferentes setores da indústria e das organizações? NÃO ENTENDI.