Os produtos bancários têm certas características que os dife...

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Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Q1238463 Atendimento ao Público
Os produtos bancários têm certas características que os diferenciam dos demais produtos comercializados no mercado. Uma de suas características é determinada pela ausência de clareza ou precisão quando de sua oferta, que repercute na falta de compreensão e na dificuldade de o cliente elaborar mentalmente aquele produto que está sendo a ele ofertado.
Essa característica está relacionada à(ao) sua(seu)
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