De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vi...
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Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2017 - TRE-BA - Analista Judiciário – Análise de Sistemas |
Q835216
Governança de TI
De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida
de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços
direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma
organização denomina-se