Para desempenhar suas atividades os administradores devem c...

Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as habilidades gerenciais. Em relação às habilidades gerenciais, marquemos a alternativa incorreta.

Robert Katz é um dos principais nomes no que diz respeito aos estudos das habilidades gerenciais, sendo responsável por retomar e aprofundar as ideias de Henri Fayol. Ele, Katz, dividiu as habilidades gerenciais em três categorias, como apresenta Maximiano (2018):

• Habilidade técnica: é a habilidade intimamente relacionada com a atividade específica do gerente. Estão relacionados às habilidades técnicas os conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das atividades que estão no campo da sua área especializada do gestor.

• Habilidade humana: é a área que envolve a compreensão das pessoas e das suas necessidades, interesses e atitudes. Tem a ver com a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas.

• Habilidade conceitual: é a habilidade que envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como um todo e usar, a partir disso, o intelecto para formular estratégias. A criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são representações da habilidade conceitual.

Dito isso, vejamos qual das opções atende ao comando da questão.

A - correta. Habilidades conceituais: estão relacionadas com o pensar, raciocinar, tomar decisões e com a solução de problemas.

B - correta. Habilidades técnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e é muito importante para o nível operacional de uma organização.

C - correta. Habilidades conceituais: permite que o administrador tenha a capacidade de analisar e interpretar a organização de forma completa.

D - incorreta. Habilidades técnicas: um administrador com essas habilidades está apto a compreender as diversas funções da organização, da mais simples até as mais complexas. Habilidades voltadas para o nível estratégico ou institucional de uma empresa.

• O correto seria dizer habilidades conceituais.

E - correta. Habilidades humanas: consiste na capacidade do administrador liderar, trabalhar com pessoas, motivar e gerenciar conflitos.

Podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.

GABARITO: D

Fonte:

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

Oi!

Gabarito: D

Bons estudos!

-Não se faz concurso só PARA passar, se faz ATÉ passar.

GAB D

Para Katz, existem três habilidades importantes para o administrador: Habilidades Conceituais, Humanas e Técnicas.

1. Habilidade Conceitual: envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade organizacional e usar o intelecto para formular estratégias. O gerente deve ter criatividade, saber planejar, ter raciocínio abstrato e entendimento do contexto geral. As habilidades conceituais são imprescindíveis aos administradores de Topo.
2. Habilidade Humana: Segundo Chiavenato habilidade humana consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
3. Habilidade Técnica: está relacionada com a atividade específica do gerente e compreende conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que fazem parte de sua especialidade ou de sua habilidade técnica. Logo as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

LETRA D).

A habilidade técnica está relacionada com o nível operacional da organização. Está inserida no dia a dia da organização, onde de fato acontecem os problemas, gerando uma maior tecnicidade na resolução dos problemas. As habilidades técnicas estão presentes nas raízes dos problemas.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

A habilidade humana não está presente apenas no nível tático organizacional. Essa habilidade está presente na totalidade da organização, abrangendo todos os seus níveis.

Gabarito: D.

  • Habilidades técnicas → Nível operacional (tarefas);

Habilidades humanas → Nível tático (direção);

Habilidades conceituais → Nível estratégico (cúpula).

Fonte: Comentários do QC.