O processo de controle estratégico ou organizacional é um p...

Alternativa Correta: E - Avaliação do desempenho organizacional.

Vamos entender por que essa é a alternativa correta e analisar as outras opções.

O processo de controle estratégico ou organizacional é fundamental para garantir que os objetivos e metas de uma organização sejam alcançados. Ele é composto por quatro fases principais, que são cíclicas e interativas:

• Fixação de critérios organizacionais: Esta é a fase inicial, onde são definidos os critérios e padrões que a organização deseja alcançar. Isso envolve a identificação de metas, objetivos e os indicadores de desempenho.
• Estabelecimento de padrões organizacionais: Aqui, os padrões e benchmarks são estabelecidos com base nos critérios definidos. Esses padrões servirão como referência para medir o desempenho da organização.
• Avaliação do desempenho organizacional: Nesta fase, a organização coleta e analisa dados sobre como os planos estão sendo executados. Esta fase é crucial para entender o desempenho real em relação aos padrões estabelecidos. Esta é a fase correta apontada na questão.
• Ação corretiva da organização: Caso haja desvios ou discrepâncias entre o desempenho real e os padrões estabelecidos, a organização toma ações corretivas para alinhar o desempenho com os objetivos desejados.

Agora, vamos justificar cada alternativa:

A - Comparação do desempenho organizacional: Embora comparar o desempenho seja parte da fase de avaliação, não é exatamente o momento em que se obtêm dados. Comparação é um passo subsequente à coleta de dados.

B - Ação corretiva da organização: Esta fase ocorre após a avaliação do desempenho. Se os resultados não estiverem de acordo com os padrões estabelecidos, a ação corretiva é tomada para ajustar o desempenho.

C - Fixação de critérios organizacionais: Esta é a fase onde os critérios e objetivos são definidos, mas ainda não se está coletando dados sobre a execução dos planos.

D - Estabelecimento de padrões organizacionais: Nesta fase, são definidos os benchmarks e padrões que servirão de base para a avaliação, mas ainda não se está obtendo dados sobre a execução dos planos.

E - Avaliação do desempenho organizacional: Correta. Esta é a fase em que se obtêm dados a respeito de como os planos estão sendo executados, analisando o desempenho atual em relação aos padrões estabelecidos.

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A avaliação do desempenho organizacional é a fase em que se obtêm dados sobre a execução dos planos. Nesta etapa, as ações e resultados são analisados em comparação aos objetivos previamente estabelecidos, verificando se a organização está caminhando conforme o planejado.

Letra E