Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indiví...

Vamos entender a questão proposta sobre as relações humanas no trabalho. A alternativa correta é Certa.

Justificativa da Alternativa Correta:

A questão aborda um aspecto fundamental do comportamento humano nas organizações. A afirmação da questão é verdadeira ao considerar que, nas organizações, os trabalhadores não agem como indivíduos isolados, mas são influenciados pelos grupos sociais dos quais fazem parte. Esta perspectiva é baseada nos estudos da Teoria das Relações Humanas, particularmente nos experimentos de Hawthorne conduzidos por Elton Mayo, que demonstraram a importância dos grupos de trabalho para a produtividade e o comportamento individual.

Os grupos de trabalho estabelecem normas e comportamentos que são seguidos pelos seus membros. Portanto, a capacidade máxima de produção não é definida individualmente, mas sim em conjunto com os grupos sociais. Além disso, qualquer desvio de comportamento individual que vá contra essas normas grupais tende a ser punido simbolicamente pelo grupo, o que pode incluir exclusão, ridicularização ou outras formas de retaliação simbólica.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

Como a questão é de julgamento (Certo ou Errado), não há alternativas a serem discutidas aqui. Entretanto, é importante ressaltar que qualquer afirmação que contradiga a influência dos grupos sociais no comportamento e na produtividade individual dos trabalhadores seria considerada incorreta.

Em resumo, a questão aborda princípios cruciais da Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional. Compreender como os grupos influenciam o comportamento individual é essencial para gerir equipes de forma eficaz, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema da questão. Se precisar de mais detalhes ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!

O estudo precursor da Teoria das Relações Humanas é a conhecida Experiência de Hawthorne, realizada no final da década de 20 na Western Electric Company. Os pesquisadores da equipe de Mayo buscavam determinar a relação existente entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários, medida em termos de sua produtividade. A empresa fabricava componentes telefônicos, e desenvolvia na época uma política de pessoal voltada para o bem estar de seus funcionários.
Na fábrica da Western, situada no bairro de Hawthorne, Chicago, havia um departamento de montagem de peças de telefone, composto por operárias que executavam um trabalho manual de montagem. A produtividade das mesmas dependia intensamente da sua velocidade manual. Os pesquisadores estavam interessados em saber o efeito das variações da iluminação sobre o desempenho das operárias.Os pesquisadores, ao longo do experimento, acabaram descobrindo a existência da “organização informal”, por meio da qual as operárias se mantinham unidas, com uma certa lealdade entre si e para com a empresa; eventualmente havia também conflitos, tensão, inquietação e descontentamento.
Dentre as principais conclusões da experiência, destacaram-se as seguintes:
- Existe um comportamento social, nascido espontaneamente entre os empregados Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas sim como membro dos grupos em que atuam. A Teoria Clássica não percebeu que não são os trabalhadores que definem sua capacidade máxima de produção, mas sim os grupos sociais com os quais eles interagem. Qualquer desvio de comportamento, por parte do indivíduo, tende a ser objeto de retaliação simbólica pelo grupo de que participa.

Pense.  Uma andorinha só não faz verão.

retaliação simbólica - é um julgamento do grupo em relação a um desempenho fora do normal, seja bom ou mau desempenho.