Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
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Comentários
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GABARITO: LETRA D
ERROS:
a) Fazer uso da empatia e atenuar a burocracia são atitudes que dificultam o bom atendimento no serviço público.
b) É dever do servidor público municipal prestar serviços com baixa qualidade e de forma ineficiente.
c) A confiabilidade e a empatia são fatores impeditivos para a excelência no atendimento ao público de uma instituição municipal.
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