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Q1674118 Atendimento ao Público
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GABARITO: LETRA D

ERROS:

 a) Fazer uso da empatia e atenuar a burocracia são atitudes que dificultam o bom atendimento no serviço público. 

 b) É dever do servidor público municipal prestar serviços com baixa qualidade e de forma ineficiente

 c) A confiabilidade e a empatia são fatores impeditivos para a excelência no atendimento ao público de uma instituição municipal. 

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