Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a segu...

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Q711666 Governança de TI

Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro perspectivas, entre as quais se inclui a etapa de definição dos indicadores de resultado (lagging indicators) e dos indicadores de desempenho (performance indicators).

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