Criadas pelos grupos nas organizações, são características d...

A alternativa correta para a questão é: E - errado.

Vamos entender melhor o porquê.

O tema da questão aborda as relações humanas no trabalho e também a diferença entre organização formal e organização informal nas empresas.

Para resolver a questão, é necessário compreender que uma organização formal é aquela que possui uma estrutura claramente definida, com regras e procedimentos oficiais, objetivos estabelecidos e uma hierarquia específica. Essas características são fundamentais para o funcionamento organizado da empresa.

Por outro lado, uma organização informal surge das interações sociais entre os membros da organização. Ela inclui elementos como regras de comportamento informais, formas de recompensas ou sanções sociais, escalas de valores sociais, crenças e expectativas, que não estão formalmente documentados, mas influenciam o ambiente de trabalho.

Agora, analisando a questão:

A questão afirma que características como regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escalas de valores sociais, crenças e expectativas são criadas pelos grupos nas organizações e pertencem à organização formal.

Porém, isso está errado. Esses elementos são, na verdade, características da organização informal, que surgem naturalmente das interações sociais entre os membros da organização, e não da estrutura formal da empresa.

Dessa forma, a alternativa correta é errado, pois a afirmação descreve características da organização informal, não da organização formal.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema! Caso tenha mais perguntas, estou à disposição para ajudar.

"Os grupos informais constituem a organização humana da empresa, muitas vezes em contraposição à organização formal estabelecida pela direção. Esses grupos informais definem suas regras de comportamento, suas formas de recompensas ou sanções sociais, seus objetivos, sua escala de valores sociais, suas crenças e suas expectativas, que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento. Delineou-se o conceito de organização informal - a organização não é só composta de pessoas, mas é o próprio conjunto das pessoas que se relacionam espontaneamente entre si."

Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. A estrutura orgânico deste conjunto de encargos está condicionada à natureza do ramo de atividade, aos meios de trabalho, às circunstâncias sócio-econômicas da comunidade e à maneira de conceber a atividade empresarial. As principais características da organização formal são:
1. Divisão do Trabalho;
2. Especialização;
3. Hierarquia;
4. Distribuição da autoridade e da responsabilidade;
5. Racionalismo.
http://www.angelfire.com/ar/rosa01/direito97.html

errado