Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se...

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Q2352274 Governança de TI

Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se segue.  


A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).

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