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Q402777 Governança de TI
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.

A entrega de informação apropriada para que um executivo de uma empresa tome uma decisão responsável diz respeito ao requisito de conformidade da informação.
Alternativas

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Alternativa Correta: E - errado

Vamos entender por que a alternativa correta é "errado" e como podemos analisar essa questão de forma abrangente com base no COBIT 5.

O COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technology) é um guia de boas práticas para a governança e gestão da TI nas organizações. Ele se baseia em cinco princípios chave e sete habilitadores que ajudam a empresa a criar valor através da TI. Um desses princípios se refere à entrega de informações adequadas e úteis para a tomada de decisões.

Entendimento da Questão: A questão aborda o requisito de conformidade da informação no contexto do COBIT 5 e pergunta se este requisito está relacionado à entrega de informação apropriada para a tomada de decisões por um executivo.

Justificativa para a Alternativa Correta:

Conformidade da informação, no contexto de COBIT 5, diz respeito ao fato de que a informação deve estar em conformidade com leis, regulamentos e políticas internas da organização. Isso significa que ela deve ser precisa, completa e estar alinhada com todas as exigências legais e normativas.

No entanto, a entrega de informação apropriada para a tomada de decisão responsável está mais relacionada ao requisito de qualidade da informação, que abrange aspectos como relevância, atualidade, precisão e completude. Portanto, a entrega de informação adequada para a decisão é uma questão de qualidade, e não apenas de conformidade.

Análise das Alternativas:

C - certo: Esta alternativa está incorreta porque confunde os conceitos de conformidade e qualidade da informação. Conformidade está relacionada ao atendimento das exigências legais e normativas, enquanto a qualidade diz respeito à utilidade e adequação da informação para a tomada de decisões.

E - errado: Esta é a alternativa correta porque reconhece que a questão está errada ao afirmar que a entrega de informação apropriada para a tomada de decisão é um requisito de conformidade, quando na verdade é um requisito de qualidade da informação.

Espero que essa explicação tenha ajudado você a compreender melhor os conceitos de conformidade e qualidade da informação no contexto do COBIT 5. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

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Comentários

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Critérios/Necessidade de informação para atender REQUISITOS DO NEGÓCIO são, dividas em categorias:

Qualidade

 - Efetividade/Eficácia: informação importante sendo entregue no tempo correto e pertinente para a organização;

 - Eficiência: melhor uso de recursos para gerar informação (+por-);

Segurança

 - Confidencialidade: não divulgação indevida de informação;

 - Integridade: fidedignidade e totalidade, correta e completa;

 - Disponibilidade: disponível sob demanda;

Guarda/Fiduciários/Depositário

 - Conformidade: aderência às leis, contratos;

 - Confiabilidade: entrega das informações apropriadas para alta gerência;


Na minha opinião seria Efetividade/Eficácia.

O texto da questão trata da confiabilidade da questão e não da conformidade! 

Confiabilidade: Entrega da informação apropriada para os executivos para administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança 

O colega se equivoca ao falar que a questão trata da efetividade da informação. Efetividade diz respeito a: Informação relevante e pertinente para o processo de negócio, entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável. Veja que é a confiabilidade da informação que dá suporte a tomada de decisão por parte dos executivos. Enquanto a efetividade apenas diz respeito a informação ser pertinente ou não para o negócio, no tempo correto. Enquanto confiabilidade está inserida em um contexto fiduciário, a efetividade está em uma esfera de qualidade, para os critérios da informação abordadas no COBIT.

Espero ter contribuído para o entendimento.

Conformidade: relaciona-se ao nível de aderência com as leis, regulamentos, políticas e contratos

Confiabilidade: relaciona-se com a entrega da informação apropriada para tomada de decisão

Eficácia 
A informação é eficaz se atender às necessidades do consumidor da informação que a utiliza para uma tarefa específica. Se o consumidor da informação puder realizar a tarefa com a informação, então a informação é eficaz. Isso corresponde às seguintes metas de qualidade da informação: valor adequado, relevância, compreensibilidade, interpretabilidade e objetividade.


Confiabilidade 
A confiabilidade é frequentemente vista como sinônimo de exatidão; no entanto, também se pode dizer que a informação é confiável se ela for considerada verdadeira e confiável. Comparada com a integridade, a confiabilidade é mais subjetiva, mais relacionada à percepção, e não somente aos fatos. Ela corresponde às seguintes metas de qualidade da informação: credibilidade, reputação e objetividade.

Fonte: COBIT 5

Não vejo relação do texto acima com confiabilidade, como o amigo Sergio sugere, acredito que o texto faz referencia a Eficácia.

a conformidade não dá ao executivo poder de tomada de decisão (seja essa decisão responsável ou irresponsável), pois a conformidade diz respeio ao atendimento a questões mandatórias (leis, regulamentos, acordos internacionais, ou seja, normas em geral). É uma característico que se relaciona a algo que precisa ser acatado "e pronto", não cabendo avaliar ou tomar decisões se serão tais requisitos atendidos ou não.

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