O diagrama de Pareto

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Q128114 Administração Geral
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Alternativa correta: E

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade baseada no princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20, que foi estabelecido pelo economista italiano Vilfredo Pareto. Este princípio sugere que, em muitos fenômenos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Ao aplicar esta ferramenta na resolução de problemas, as organizações podem identificar as poucas causas mais significativas de um problema e, assim, priorizar seus esforços para otimizar resultados.

A alternativa E é a correta porque descreve precisamente a constituição de um Diagrama de Pareto. O eixo horizontal (abscissa) lista as categorias ou causas de problemas em ordem decrescente de sua importância ou impacto, começando pela mais significativa à esquerda. Já o eixo vertical (ordenadas) quantifica essas causas, geralmente através de uma escala que pode ser de valores monetários, frequência de ocorrências, porcentagens ou outro tipo de medida quantitativa relevante para o contexto em análise.

Assim, a construção do diagrama facilita a identificação visual dos "poucos vitais", ou seja, os principais problemas ou causas que, se resolvidos, proporcionarão o maior impacto positivo na qualidade ou no desempenho do sistema em consideração. É uma ferramenta estratégica para a tomada de decisão embasada na análise de dados e na identificação de prioridades.

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Diagrama de Pareto, ou diagrama ABC,80-20,70-30, é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de pareto (poucos essenciais, muitos triviais), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É uma das 7 ferramentas da qualidade

Exemplo de diagrama de Pareto
São 9 as ferramentas de gestão de qualidade:
folha de verificação
diagrama de pareto
diagrama causa e efeito
diagrama de dispersão
histograma
fluxograma
gráfico de controle
brainstoring
5W1H
  - também já vi está como 5W2H  -não sei qual é a certa!

só para complementar...abraços

GABARITO: E

Meu Deus, comentam e não resolvem para informar qual a assertiva correta.

a) partedo princípio de que um grande número de causas é responsável pela maioria dosproblemas e, dessa forma, a construção do diagrama auxilia na identificação dosprincipais problemas que precisam de solução. Errado. O correto é um pequeno número de causas (20% das causas são responsáveis por 80% dos problemas)

b) nada a ver.

c) nada a ver.

d) nada a ver.

e) correta

 Indicada para comentário.

a) ERRADO --> Princípio de Pareto (regra 80/20) explicita que um grande número de problemas/perdas (80%) advêm de um pequeno número de causas (20%);


b) ERRADO --> Diagrama de Programação da Decisão;


c) ERRADO --> Fluxograma


d) ERRADO --> relacionado aos processos e não à Pareto;


e) CERTO!

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