De acordo com Tani (2019), durante o atendimento ao público,...

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Q3099658 Atendimento ao Público
De acordo com Tani (2019), durante o atendimento ao público, os profissionais devem seguir procedimentos para garantir a comunicação efetiva e o entendimento completo das demandas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta uma técnica adequada de atendimento. 
Alternativas