Analise as afirmativas a seguir: I. Uma reclamação registr...
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Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Assistente Social |
Q1711338
Atendimento ao Público
Analise as afirmativas a seguir:
I. Uma reclamação registrada por um cidadão significa um
risco para a instituição e para os serviços públicos ofertados,
pois sempre causa a abertura de um processo administrativo
que leva à exoneração do servidor responsável.
II. Utilizar trajes incompatíveis com o ambiente profissional é
um fator favorável ao bom atendimento em uma instituição
pública, sendo recomendável que os servidores públicos
adotem essa atitude.
Marque a alternativa CORRETA: