O comportamento do servidor público corresponde à qualidade...

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Q2201313
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço
Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Serviços Administrativos |
Q2201313 Atendimento ao Público
O comportamento do servidor público corresponde à qualidade no atendimento, analise as opções a seguir sobre as atitudes que devem ser adotadas no atendimento ao público:
I.Tire todas as dúvidas e se for preciso, possibilite um retorno. II.Não julgue o cidadão por sua aparência, é vedado qualquer tipo de discriminação. III.Atenção à ordem de chegada, ressalvados casos de urgência, respeite a lei da prioridade no atendimento para não ter problema.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas

Comentários

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LEMBRE-SE SEMPRE DO L.I.M.P.E

Legalidade (cumprimento da lei)

Impessoalidade (tratamento imparcial)

Moralidade (seguindo os princípios éticos estabelecidos por lei)

Publicidade legal (a veiculação de informações para a população)

Eficiência (a boa gestão dos recursos e serviços públicos)

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