O módulo Scorecard and Strategy Management do Business Inte...

Alternativa correta: E) financeira – cliente – processo interno – aprendizado e crescimento.

Para resolver essa questão, é fundamental ter conhecimento sobre o conceito de Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton. O BSC busca traduzir a missão e a estratégia das empresas em objetivos e medidas tangíveis, distribuídos em quatro perspectivas que se complementam. Essas perspectivas são:

• Financeira: Como os acionistas enxergam a empresa e quais são os objetivos financeiros.
• Cliente: O entendimento do segmento de clientes e mercados no qual a empresa compete.
• Processo Interno: Os processos internos críticos que devem ser excelentes para satisfazer clientes e acionistas.
• Aprendizado e Crescimento: A forma com que a empresa pode continuar a melhorar e criar valor.

A alternativa correta (E) é a única que lista precisamente todas as quatro perspectivas do Balanced Scorecard. Estas perspectivas são utilizadas para monitorar a execução da estratégia de uma empresa de forma equilibrada, considerando não apenas os aspectos financeiros, mas também os clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e crescimento.

A aplicação do BSC permite que os analistas definam estratégias e estruturas que assegurem estabilidade e sucesso em todas as dimensões críticas do negócio, não focando somente em resultados financeiros de curto prazo, mas também na criação de valor a longo prazo através de uma gestão orientada para o futuro.

O módulo Scorecard and Strategy Management do Business Intelligence Enterprise Edition da Oracle é uma ferramenta que suporta o desenvolvimento e o monitoramento de Balanced Scorecards, incorporando essas perspectivas padrão para facilitar a análise e o acompanhamento estratégico.

Portanto, o conhecimento das perspectivas do BSC é essencial para responder a esta questão, e a compreensão do papel que cada perspectiva desempenha dentro da estratégia empresarial confirma que a alternativa E é a correta.

Resposta correta: E

O Oracle Scorecard and Strategy Management fornece quatro perspectivas padrão que você pode usar para definir estratégias que incluem todas as perspectivas relevantes, de forma holística, e para definir estruturas de estratégia que asseguram estabilidade e sucesso em todas as perspectivas.

Estas quatro perspectivas padrão

• Financeira — Usada para identificar medidas financeiras que ajudam a responder à pergunta: "Qual imagem passamos para nossos acionistas?"
• Cliente — Usado para identificar medidas que ajudam a responder a essa pergunta: "Como os clientes nos Veem?"
• Processo Interno — Usado para identificar medidas que ajudam a responder à pergunta: "Em que processos devemos nos distinguir?"
• Aprendizado e Crescimento — Usado para identificar medidas que ajudam responder à pergunta: "Como poderemos continuar a melhorar e criar valor?
• fonte: https://docs.oracle.com/middleware/12211help/biee/pt_BR/bi.12211/e73373/GUID-8D489588-5717-42F8-BBDE-8CB110EEB0E8.htm#BIEUG1251.

PI C A Cresci Fina

• Processo Interno
• Cliente
• Aprendizado e Crescimento
• Financeira

✅Gabarito(E)  

Questão não está categorizada corretamente. Nada haver com estruturas de dados. Esta voltada para a área de negócios. Solicitar alteração.

Mnemônico: AC PI do Fernando Cardoso.

(Instaurada a CPI do ex presidente Fernando Henrique Cardoso)

Para quem já escutou essa parte são os mesmos 4 pilares do BSC. A diferença é aplicado por uma ferramenta da Oracle.

Para saber mais: https://docs.oracle.com/middleware/12211help/biee/pt_BR/bi.12211/e73373/GUID-F805D337-0D64-40B8-AF2F-F2AE9B0127E6.htm#biee0317

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