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Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TCM-PA Prova: FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática |
Q34948 Governança de TI
A meta de TI de "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial", no domínio P&O do COBIT, NÃO está diretamente associada ao processo
Alternativas

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Olá, aluno! Vamos entender a questão sobre o COBIT e as metas de TI no domínio P&O.

Alternativa correta: B - PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI

A questão pede para identificar qual processo do domínio Planejamento e Organização (P&O) do COBIT não está diretamente associado à meta de TI de "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial".

Primeiramente, vamos entender o que cada processo citado nas alternativas aborda:

PO01 - Definir um plano estratégico de TI: Este processo está diretamente relacionado à definição de um plano estratégico que alinhe os objetivos de TI com os objetivos empresariais. Portanto, ele está de acordo com a meta mencionada.

PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI: Este processo foca na gestão dos recursos humanos da área de TI, incluindo contratação, treinamento e desenvolvimento. Embora seja importante para a eficiência da TI, ele não está diretamente relacionado com o alinhamento estratégico das necessidades empresariais.

PO02 - Definir a arquitetura de informação: Este processo trata de definir uma arquitetura de informação que suporte as necessidades e objetivos estratégicos da empresa. Portanto, ele está de acordo com a meta de alinhamento estratégico.

PO10 - Gerenciar projetos: Este processo está relacionado à gestão de projetos de TI, garantindo que eles sejam realizados de forma eficiente e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Portanto, ele está de acordo com a meta.

PO04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI: Este processo é sobre definir como a TI será organizada e como se relacionará com outras partes da empresa, de modo a suportar a estratégia empresarial. Portanto, ele está de acordo com a meta de alinhamento estratégico.

Agora que esclarecemos cada um dos processos, fica claro que a alternativa B - PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI é a correta, pois é o único processo que não trata diretamente do alinhamento das necessidades empresariais com a estratégia empresarial.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender melhor como os processos do COBIT se relacionam com as metas de TI. Caso tenha mais dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

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Comentários

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O Domínio P&O (Planejamento & Organização) do COBIT é responsável pelos aspectos estratégicos e táticos, de como a TI pode contribuir para alcançar os objetivos do negócio. Ele é composto por 10 Processos: PO1 - definir um plano estratégico de TI;PO2 - definir a arquitetura da informação;PO3 - determinar a direção tecnológica;PO4 - definir processos, organização e relacionamentos da área de TI;PO5 - gerenciar os investimentos em TI;PO6 - comunicar metas e diretivas gerenciais;PO7 - gerenciar recursos humanos de TI;PO8 - gerenciar a qualidade;PO9 - avaliar e gerenciar riscos; ePO10 - gerenciar projetos.Cada um desses processos tem Metas, Atividades, Métricas, Indicadores e entre outros as Metas de TI. Das opções apresentadas, o único processo que não está diretamente associada a meta de TI "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial" segundo o COBIT é o processo de Gerenciar Recursos Humanos de TI (PO7).
A FCC pegou pesado nessa questão, pois, cobrou um nível de detalhamento muito alto, uma vez que essa informação encontra-se na "seção 3" das descrições de cada um dos processos do COBIT. Esta seção é a que apresenta os processos de entrada e saída, tabela RACI, objetivos e métricas.

Sendo assim, após consultar a seção 3, pode-se constatar que:

a) PO01 - Definir um plano estratégico de TI

c) PO02 - Definir a arquitetura de informação.

d) PO10 - Gerenciar projetos.

e) PO04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI.

Possuem como meta atender, dentre outros, ao objetivo de TI:
"Responder aos requisitos de negócio em alinhamento com a estratégia corporativa."

Enquanto:

b) PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI

Possui como objetivo de TI:
"Contratar e manter as competências de TI que respondem à estratégia de TI."

É muito detalhe, mas... Bola pra frente! Faz parte...

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