Em relação às táticas de poder, ou seja, as estratégicas que...

Vamos analisar a questão sobre táticas de poder, um tema essencial na Gestão de Conflitos dentro de organizações. Essas táticas são estratégias que as pessoas utilizam para influenciar chefes, colegas ou subordinados.

A alternativa correta é a alternativa E. Vamos entender o porquê?

I. Coalizão
Esta tática está correta. Coalizão significa conseguir ajuda de outras pessoas para persuadir o alvo ou obter apoio dentro da organização. Isso pode ocorrer através de alianças ou grupos que compartilham os mesmos interesses.

II. Apelo inspirativo
Esta afirmação está incorreta. O apelo inspirativo, na verdade, envolve desenvolver um comprometimento emocional considerando os valores, necessidades e esperanças do alvo da influência. Portanto, ao contrário do que foi dito, o apelo inspirativo leva em conta esses aspectos.

III. Troca
Esta tática está correta. Troca implica oferecer recompensas, benefícios ou favores em troca do cumprimento de uma demanda. É uma forma de negociação onde ambas as partes ganham algo.

IV. Insinuação
Esta afirmação está incorreta. Insinuação envolve fazer elogios ou ter um comportamento amigável para influenciar o alvo de uma maneira mais sutil. O enunciado sugeriu o contrário do que realmente é.

V. Persuasão racional
Esta afirmação está incorreta. Persuasão racional envolve apresentar argumentos lógicos e evidências factuais para demonstrar que a demanda é razoável. Portanto, a afirmação de que não se utilizam argumentos lógicos é incorreta.

Portanto, as afirmações corretas são I e III, fazendo da alternativa E a resposta correta.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender as táticas de poder e a resolver a questão com clareza. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

GABARITO: E

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I. CERTO - COALIZÃO significa conseguir ajuda dos outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na organização.

II. ERRADO - APELO INSPIRATIVO significa desenvolver um comprometimento emocional, CONSIDERANDO valores, necessidade, esperanças do alvo da influência.

III - CERTO - TROCA significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda.

IV - ERRADO - INSINUAÇÃO/BAJULAÇÃO significa FAZER elogios ou ter comportamento amigável, antes de fazer uma solicitação.

V - ERRADO - PERSUASÃO RACIONAL significa APRESENTAR argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável.

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Outras táticas de influência:

➤ Pressão - Utilizar exigências ou ameaças para conseguir o que você quer;

➤ Apelo Individual - Recorrer à lealdade ou amizade de alguém para que essa faça algo;

➤ Legitimação - Estabelecer a legitimidade de uma solicitação, apelando à autoridade ou apontando coerência com os valores ou normas existentes;

➤ Consulta - Busca a participação de uma pessoa ao planejar ou desenvolver algo que ela, essencialmente, precisará aceitar. 

Fonte: Gerenciando o Comportamento Organizacional - 2ª Ed. 2015 - Baldwin,Timothy/Rubin, Robert/Bommer, Bill